Trocas e Devolução

Política de Trocas e Devoluções

Arrependimento da Compra:

  • Prazo: até 7 dias após o recebimento.

  • Solicitação via e-mail: everaldo@paivaepi.com.br

  • Informar: nome completo e número do pedido.

  • Reembolso: até 30 dias após recebimento do produto devolvido, mesmo método de pagamento.

Produto com Defeito de Fabricação:

  • Prazo: até 30 dias após o recebimento.

  • Solicitação via e-mail com fotos/vídeo do defeito.

  • Análise: até 30 dias após recebimento do item devolvido.

  • Reembolso: mesmo método de pagamento.

Devolução dos Produtos:

  • Custos de envio: por logística reversa (custos arcados pela empresa).

  • Código de postagem será enviado por e-mail.

  • Embalagem: usar a original ou outra que proteja adequadamente.

  • Endereço de devolução: consultar por e-mail ou WhatsApp.